Главная функция мобильных приложений и 5 идей ее применения на практике

Не понимаете, как мобильное приложение будет приносить прибыль бизнесу Вашего потенциального заказчика?

 

На самом деле, разработка мобильного приложения — это не крайняя точка Ваших взаимоотношений с заказчиком мобильного приложения. Применение мобильного приложения в бизнесе — это самое главное. Ведь от того, как предприниматель будет использовать каждый имеющийся инструмент, зависит успех этих мероприятий.

 

Мобильное приложение с его мощной функцией отправки интеллектуально настроенных push уведомлений — это самостоятельный маркетинговый инструмент для бизнеса.

 

Кто-то скажет: “зачем бизнесу мобильное приложение, ведь есть сайт, аккаунт  в Instagram и т.п.”.  Но только подумайте, сайт и социальные сети взаимодействуют с конечным клиентом только тогда, когда он САМ этого захотел, т.е. зашел на сайт компании, на страницу в социальных сетях. Как только клиент нажимает красный крестик в правом верхнем углу своего монитора, он перестает взаимодействовать с бизнесом, и последний на это уже не может повлиять.

 

Что касается мобильного приложения, то благодаря push уведомлениям компания может время от времени, в зависимости от своих целей, напоминать клиентам о себе за счет отправки персонализированных сообщений.

 

Например, магазин товаров для творчества имеет свое мобильное приложение. В связи с подготовкой к Новому году, люди очень заняты своими делами, завершением проектов на работе. Поэтому хобби отложили на «потом». Клиентам просто некогда заходить на сайт магазина или в группы социальных сетей. Но можно вовремя отправить push уведомление и напомнить о том, что в магазине творческих товаров огромное количество идей для подарков к празднику.

• Во-первых, такое сообщение будет кстати. Потому что люди в предновогоднее время ломают голову над тем, что подарить родным, друзьям и коллегам.

• Во-вторых, магазин напомнит о себе и о том, что люди любят — об их хобби.

• В-третьих, магазин вернет часть клиентов к себе, замотивировав посетить магазин в ближайшие дни.

 

Какие возможности дает функция push уведомлений для бизнеса?

 

1. Лояльность и доверительные взаимоотношения с клиентом. Это самое важное, что можно реализовать с помощью push уведомлений. Сегодня клиенты весьма избирательно относятся к компаниям, в которых получают услуги, либо покупают товары. Это связано с тем, что на рынке нет дефицита предложений.

 

А как можно завоевать сердца клиентов? Правильно, вызвав доверие у клиентов за счет своего сервиса и обслуживания, качественно выполненных услуг, и заботы о клиентах.

 

Грамотно взаимодействуя с клиентами с помощью push уведомлений, можно сформировать доверительные взаимоотношения, показав им свой профессионализм и заботу.

Например, следует отправлять поздравление на Новый год, 8 марта, 23 февраля, на день всех влюбленных и т.д. К тому же push уведомления позволяют прикрепить изображение к сообщению или перевести клиентов на сайт, чтобы предложить в качестве подарка либо скидку, либо какой-то приятный бонус.

 

2. Повышение повторных обращений. Если компания используют только сайт в качестве маркетингового инструмента, то рискует однажды потерять постоянных клиентов, которые установят приложение конкурентной фирмы и будут пользоваться их услугами.

 

Поэтому следует предложить своим клиентам, скачавшим приложение, особые условия по акциям и по программе лояльности. Например, можно отправить Push уведомление, сообщив, что сегодня уже 10-ый день предновогодней подготовки и в самый раз задуматься над подарками близким, а для пользователей приложения действует 20% скидка на подарки.

 

Или предлагать пользователям приложения дополнительные бонусы к их покупкам. Таким бонусом может быть дополнительный купон в программе лояльности или серия товаров со скидкой 50%.

 

3. Быть в курсе акций. Push уведомление нужно не только бизнесу, чтобы зарабатывать больше и продавать в режиме нон-стоп. Клиенты, пользующиеся услугами какой-либо компании, так же захотят быть в курсе акций и предложений, поэтому с нетерпением будут ждать заветных push уведомлений с интересными предложениями.

 

Например, в преддверии подготовки к 8 марта, салон красоты может организовать  акцию, в ходе которой будет дарить каждой посетительницу розу. Или предлагать маникюр с 50% скидкой, предварительно оповестив об этом через push уведомление.

 

4. Завоевать сердца клиентов. Мобильное приложение может постепенно заменить веб сайт. Если вам приходилось слышать жалобы владельцев приложений, что оно не продает, то это происходит лишь от того, что владелец приложения не работал с ним.  

 

Сегодня не достаточно просто предложить клиентам что-то и они начнут мгновенно этим пользоваться. Наоборот, люди устали от рекламы и маркетинговых воздействий на них. Поэтому качественный контент — вот что сделает бизнес!

Например, у владельца салона красоты есть собственное мобильное приложение. Как только пользователи его приложения начнут получать сообщения с рекомендациями о том, как быстро сделать укладку перед началом рабочего дня, как сделать качественный маникюр  в домашних условиях и т.п., то push уведомления станут ожидаемыми.  

 

Таким образом, контент, отправленный посредством push уведомлений, будет всегда держать клиентов в курсе событий компании, давать полезные и интересные рекомендации, а следовательно, возвращать клиентов в компанию.

 

Приложения кофейни и ресторана могут каждое утро оповещать клиентов, какое меню сегодня подготовлено на обед. Таким образом, сообщения будут желаемыми и со временем станут привычными для клиентов. А компания несомненно получит постоянных лояльных клиентов.

5. Персонализированные сообщения. Не стоит забывать о том, что функция push уведомлений с интеллектуально настроенной геолокацией может распознавать, где находится пользователь приложения. В связи с этим следует отправлять сообщения лично каждому.

 

Допустим, владелец магазина творческих товаров видит, что несколько пользователей находятся в радиусе 500 метров от магазина, поэтому стоит напомнить о себе этим людям, отправив сообщение: “Только для Вас сегодня спец.предложения на подарки друзьям к Новому году — 30%! Поскольку Вы рядом, то стоит зайти к нам, чтобы не потерять скидку”.

 

Но для того, чтобы не тратить время на отслеживание, кто из пользователей приложения находится рядом, можно просто настроить сообщение таким образом, что люди, попадающие в определенную зону, автоматически получают push уведомления.

 

Таким образом, автоматизированная система отправки сообщений поможет автоматически выстраивать очередь горячих клиентов в бизнес!

---

 

Если статья была Вам полезна, кликайте «мне нравится»!

Не знаете, как применить функцию push уведомлений в ресторане? Не рискуйте, применяя непроверенные тактики!

Узнайте прямо сейчас, как применять функцию push уведомлений в ресторанном бизнесе.